Verificering (KYC) hos Crocoslots
Crocoslots bruger KYC til at bekræfte identitet, adresse og betalingsmetode, før kontoen kan bruges fuldt ud til ind- og udbetalinger.
Kontrollen bliver typisk udløst ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændring af personoplysninger (navn, adresse), ved skift af enhed eller loginmønster, eller hvis en indbetaling/udbetaling bliver markeret til manuel gennemgang.
Du uploader dokumenter i kontoområdet under verificering, og Crocoslots sammenholder oplysningerne med det navn og den adresse, du har registreret på kontoen.
- Identity (ID/Passport): Pas eller nationalt id-kort i farve. Dokumentet skal være gyldigt, og hele dokumentet skal være synligt (alle hjørner), uden slør og uden reflekser. Crocoslots kan også bede om en selfie eller en kort videobekræftelse, hvor du matcher ansigtet med id-dokumentet.
- Address proof: Dokument med din adresse i Danmark, udstedt inden for de seneste 3 måneder. Det kan være en el-, varme-, vand- eller internetregning, en kontoudskrift fra bank, eller et officielt brev fra myndighed. Navn, adresse, dato og udsteder skal fremgå tydeligt.
- Payment method: Hvis du bruger visa eller mastercard, beder Crocoslots om foto af kortet, hvor de første 6 og sidste 4 cifre er synlige, mens CVV-koden og de midterste cifre er dækket. Hvis du bruger skrill eller neteller, beder Crocoslots om et skærmbillede af kontosiden, hvor navn og kontoid/e-mail kan ses. Ved bankoverførsel beder Crocoslots om dokumentation for kontoejerskab, typisk en kontoudskrift med navn og kontonummer/iban.
Sagsbehandling tager normalt 1–3 hverdage fra det tidspunkt, hvor Crocoslots